Nejčastěji kladené otázky

A. OBECNÉ

1. Jaký je minimální počet účastníků jedné vycházky?
   U objednávek na libovolný termín minimální počet není omezen. V ceníku uvádíme ceny pro skupiny od minimálně 3 osob. Ceny individuálních vycházek pro 1–2 osoby vám poskytneme na vyžádání.

   Pro speciální akce na předem stanovený termín (cenově zvýhodněné skupinové akce) je stanoven minimální počet účastníků 10 osob. V případě, že tato podmínka nebude splněna, vyhrazujeme si právo akci nejdéle 1 den před konáním zrušit.

   
   

   
   
2. Jaký je maximální počet účastníků jedné vycházky?
   Maximální počet v jedné skupině je 30 osob. V případě většího počtu bude skupina rozdělena.

   Na přání a se souhlasem zákazníka lze učinit výjimku. 
3. Mohu si objednat vycházku, pokud nespadám do kategorie osob, pro kterou ji doporučujete?
   Ano, naše doporučení má pouze orientační charakter a po předchozí domluvě lze náplň každé vycházky přizpůsobit Vašim konkrétním požadavkům a kterékoli cílové skupině.
4. Lze upravit obsah nabízené trasy oproti nabízené standardní náplni?
   Ano, kdykoli po předchozí domluvě.
5. Je možné vycházku zkrátit, nebo naopak prodloužit?
   Ano, po předchozí domluvě a uzpůsobí se podle toho i její cena.
6. S jakým časovým předstihem musím vycházku objednat?
   Standardně 5 pracovních dní. Individuálně se lze domluvit i na kratším termínu.
7. Lze na jeden den objednat více vycházek?
   Ano. Na každou vycházku je pouze třeba vytvořit objednávku zvlášť.
8. Jak se moho přihlásit k odběru novinek a speciální akcí?
   Vyplňte Váš email do formuláře "Odběr novinek a speciálních akcí" umístěného v záložce "Kontakt" nebo nám napište na e-mail: e.furcakova@pribehy.info
9. Používáte během vycházek audioprůvodce, zesilovače řeči průvodce nebo sluchátka pro účastníky vycházky?
   Standardně nepoužíváme, z důvodu autenticity výkladu a osobního přístupu. Pouze na výslovnou žádost klienta.

B. OBJEDNÁVKA, CENY, PLATBA

1. Jakým způsobem mohu objednat vycházku?
   Využijte náš objednávkový formulář, který najdete po kliknutí na záložku "KOUPIT" v detailu každé vycházky nebo v nabídce hlavního menu stránek v záložce "CENÍK / OBJEDNÁVKA".

   
   

   V případě problémů s odesláním objednávky přes objednávkový formulář, neobdržení potvrzovacího emailu, příp. pokud byste se s námi před objednávkou potřebovali o čemkoli poradit, kontaktujte nás, prosíme, na jednom z následujících emailů: info@pribehy.info, objednavky@pribehy.info
2. Kde najdu objednávku vycházky?
   Objednávkový formulář najdete u každé vycházky po rozkliknutí odkazu "KOUPIT" a nebo v nabídce hlavního menu stránek v záložce "CENÍK / OBJEDNÁVKA".
3. Jaký mohu využít způsob platby za objednanou vycházku?
   Hotově před začátkem akce na místě srazu nebo bankovním převodem nejpozději 3 pracovní dny před začátkem akce. V případě platby bankovním převodem, částku zašlete na účet č.: 000000-3127702003/0800 a do zprávy pro příjemce, prosíme, uveďte vaše jméno, název vycházky/akce a jako variabilní symbol číslo vaší objednávky.
4. Zahrnuje cena vycházky případné vstupné do objektů?
   Nezahrnuje! Součástí ceny je pouze výklad průvodce, doprovodné materiály a workshop, pokud je součástí vycházky.